Zaman geçtikçe, kaç müşterinizin hizmetlerinizden ayrıldığını göreceksiniz, postalarınız spam'e gidiyor, e-postalarınızı açmıyorlar... Ve çoğu zaman, istemeden sıkılıyoruz.
Her şeyden önce, size bu hassas konudan daha önce bahsettiğimiz gönderiyi hatırlayın ve birçok kez e-posta pazarlamasından spam'e geçiyoruz. Çok dikkatli olmalısınız, ikisi arasında sadece ince bir çizgi vardır. Ama hey, ellerini başına koyma. Olan oldu ve şimdi düzeltmemiz gerekiyor. Bunu yapmak için şu adımları izleyin! Etkin olmayan kullanıcıları tanımlayın Dikkat! Bir müşteri pazarlama e-postalarınızı, bülteninizi okumayabilir, ancak başka bir kanalda (örneğin Facebook) çok aktif olabilir. Onu taciz etmeyin, o değerli bir müşteridir. Elbette markanızı dinlemeyi bırakanları belirleyin. Ne oldu? Sorun nedir? Bu kullanıcıların neden sizinle ilgilenmeyi bıraktığı sorunu inceleyin. Sevkiyat döngünüz onlar için çok sık olabilir, ürünlerinizle ilgilenmeyebilirler, teklifleri yoğunlaştırmak zorunda kalabilirsiniz... Farklı sorunları belirlemeye çalışın, çözüm yolları bulun ve bunları farklı stratejiler altında gruplandırın. Yaratıcı olun, anketleri kullanın, verilere bakın… Dikkatlerini çekin! Artık onları tanıyorsunuz, kim olduklarını ve neden sizi takip etmeyi bıraktıklarını biliyorsunuz, şimdi onlara aradıklarını verin, dikkatlerini çekin! Sizi daha önce bir kez takip etmeyi bıraktıklarını unutmayın, onlara neden sizi tekrar takip etmeye/kullanmaya başlamaları gerektiğini açıklayın. Cevapları tatmin et Normalde, ilk e-postada sizi tekrar takip etmeye başlamazlar, doğrudan o kadar kolay tıklamazlar. Bu nedenle, birkaç aşama planlayın, onlara geri dönmeleri için bir neden verin, birkaç aşamada kademeli stratejiler oluşturun. TEŞEKKÜRLER! 10 kişiden 2'si, hatta biri sizi takip ettiyse, onlara teşekkür etmelisiniz! İndirimler, kişiselleştirilmiş cevaplar. Onları markanızla uzun vadede etkileşime davet edin! Kötü bir yanıt veya aktif kullanıcılarda bir düşüş olmadan kapatmayın, sıkıntı karşısında büyüyün! Ve mobilin giderek daha önemli hale geldiğini unutmayın, stratejinizi tüm cihazlara ve platformlara uyarlayın, hiçbir şeyi eksik bırakmayın!
0 Comments
Gezegenin sürdürülebilirliği ve çevreye özen göstermek, tüm düzeylere ve sektörlere ulaşan toplumumuz için bir ZORUNLULUKTUR. E-ticaretiniz de sürdürülebilir olabilir.
Çevreye özen göstermek, günümüz tüketicisi için en önemli faktörlerden biridir. Her düzeyde sürdürülebilirlik, günlük bazda, çoğu İspanyol evinde zaten mevcut ve büyüyen bir trend. Ve bir ürün satın alırken veya bir e-ticaret seçerken, sürdürülebilir olmak satın almada belirleyici bir faktör olabilir. E-Ticaret sektöründeki tüm firmalar bu konuda birlikte hareket etmektedirler. Örneğin, termal kağıt rulolarında uzman olan Selpak, birçok müşterinin talebi sonucunda geri dönüştürülmüş plastik poşetlerden oluşan yeni bir sürdürülebilir ürün geliştirdi. Ve ambalajın, bir çevrimiçi mağazanın sürdürülebilirlik taahhüdünde kilit bir faktör oynaması ve sürdürülebilirliğe giden yolu başlatmak için a priori, gerçekleştirmesi daha kolay olan değişikliklerden biri olmasıdır. 🌿 Geri dönüştürülmüş plastik poşet kullanmak gibi basit bir hareket zaten iyi bir başlangıçtır ve hatta uzun vadede tipik kağıt poşet kullanmaktan daha ucuzdur. Burada, e-Ticaretinizin sürdürülebilirliğine yönelik süreci başlatmanız için size 5 basit ipucu bırakıyorum. 1 – Sürdürülebilir malzemeler seçin Üreticiyseniz, malzemelerinizi çevre açısından daha sürdürülebilir olanlarla değiştirmeyi düşünün. Örneğin, giysi satıyorsanız organik pamuğu seçin. Fiyatı etkilemesine rağmen, giderek daha fazla sayıda tüketici gezegeni korumaya fiyattan daha duyarlı hale geliyor. Üçüncü taraf ürünleri satıyorsanız, mümkün olduğunca sürdürülebilir ürünler arayın. Tüketici trendidir ve pazarın dışında kalmaktan kaçınırsınız. Gençler bunun çok farkında. Ve daha önce de söylediğim gibi, sürdürülebilir ambalaj ve ambalaj malzemeleri kullanın. Her geçen gün plastiği daha az seviyoruz, bu yüzden bu küçük değişiklik için müşteri kaybetmeyin. 2 – Kârınızın küçük bir yüzdesini sürdürülebilir STK'lara bağışlayın Sürdürülebilir malzemeler kullanmak veya sürdürülebilir ürünler satmak zor olabilir, ancak kârınızın küçük bir yüzdesini ormanları yeniden ağaçlandırma veya okyanusları temizleme gibi sürdürülebilir eylemler gerçekleştiren derneklere ve STK'lara ayırarak her zaman amaca bağlı kalabilirsiniz. 3 – E-Ticaretinizden sürdürülebilirlik mesajları iletin Yalnızca sürdürülebilir olmakla kalmayıp, aynı zamanda onu tanıtmalı ve e-Ticaretinizden ve bulunduğunuz çevrimiçi kanallardan görünürlük vermelisiniz. E-Ticaretinizde ayırabileceğiniz bazı yerler şunlardır:
4 – Instagram profilinizde bir sürdürülebilirlik hikayesini vurgulayın Eylemlerinizin ve gezegeni önemsemeye bağlılığınızın resimleri veya videoları ile profil başlığınızda bir hikaye oluşturun. 5 – E-Ticaretinizi geliştirmek için sürdürülebilir şirketlerle işbirliği yapın Sürdürülebilirliğe olan bağlılığınızın derecesini analiz etmenize ve CO2 nötr gibi mühürler ve sertifikalar yoluyla e-Ticaretinizde görünürlük sağlamanıza yardımcı olan uzman şirketler vardır. Zaman içinde sürdürülebilir sonuçlar: Toplumumuzun tüketici trendlerinin dışında kalmak istemiyorsanız ve hala bu konuda minimum bir taahhüdünüz yoksa, birçok marka ve marka gibi e-ticaretinizin sürdürülebilirliğine giden yolda bir an önce yola çıkın. Bahsettiğim gibi şirketler zaten burada bahsedilenleri yapıyor. Farklılıkları olan dijital pazarlama ve konvansiyonel pazarlama olmakla birlikte, her ikisi de kendi içinde, belirli bir kitleye ulaşmak ve onların ihtiyaçlarını karşılamak ve aynı zamanda kullanan şirketin ihtiyaçlarını karşılamak için kullanılan bir tekniği temsil etmektedir.
Herhangi bir şirket, iyi bir pazarlama taktiği kullanmadan ürünlerini satabilir, ancak bundan en iyi şekilde yararlanamaz. Aslında, iyi bir pazarlama stratejisi kullanılırsa satışların iki katına çıkabileceği ve aynı zamanda bunu yapan markanın veya şirketin ürün veya hizmetlerini onaylayan bir müşteri grubu yaratılacağı kanıtlanmıştır. Bununla birlikte, bu yazıda, pazarlama kampanyanıza başlamadan önce izlemeniz gereken bazı ipuçları vermenin yanı sıra, dijital ve geleneksel pazarlamanın farklılıklarını ve türlerini keşfedeceğiz. Bir pazarlama kampanyasına başlamadan önce dikkate alınması gereken hususlar. Bir ürün pazarlama tekniği kullanarak pazarlamaya başlamadan önce, dört temel hususu dikkate almalısınız:
Geleneksel pazarlama ile dijital pazarlama arasındaki farklar: 1. Geleneksel Pazarlama Geleneksel pazarlama veya çevrimdışı pazarlama, birçok kişiye ulaşmaya devam ediyor ve herhangi bir ürün veya hizmetin ticari dürtüsü için temel bir faktörü temsil ediyor. Başlıca özellikleri arasında şunlara sahibiz:
2. Dijital Pazarlama Dijital pazarlama veya çevrimiçi pazarlama, ürün veya hizmetleri tanıtmak için tüm dijital medyayı kullanarak ve şirket hedeflerine ulaşılmasını artırmayı başararak reklam endüstrisinde devrim yarattı. Ana özellikleri arasında şunları vurgulayabiliriz:
Müşteri ile marka arasında bir bağ kurulur, görüşler, tercihler ve hatta iyileştirme önerileri elde edilir. Bu deneyimler, nerede olurlarsa olsunlar herhangi bir müşteri tarafından görülebilir. Sonuçlar ölçülebilir. Şimdi, her iki pazarlama biçiminin odak noktası farklı olsa da, her ikisinin kullanımını birleştirmemize izin veren birkaç benzerlik var. Geleneksel pazarlama türleri En sık sahip olduklarımız arasında:
Dijital pazarlama türleri Var olan birçok dijital pazarlama türü vardır, aşağıda sadece bazılarından bahsedeceğiz, çünkü sürekli olarak yenileri ortaya çıkıyor:
Bu nedenle, mobil pazarlama kampanyalarına önceden başlamak genellikle başarının anahtarıdır. Bu sadece markaların maruz kalma ve farkındalık açısından eğriyi tahmin etmelerine yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda harcama açısından da yardımcı olacaktır. Kurulum ve satın alma maliyetleri ( TÜFE ve EBM ), Kara Cuma'dan başlayarak en sıcak alışveriş günlerine yaklaştıkça önemli ölçüde artacaktır, ve bu yüzden medya maliyetleri daha düşük olduğunda harcamalarınızı önceden yapmak kesinlikle stratejiktir. Ayrıca, bu yoğun döneme bakmak için vazgeçilmez olan ( kod dondurma ) kodunun dondurulmasından önce teknolojik yığının ve entegrasyonlarınızın tamamen işlevsel olmasını sağlamak, kampanyanın performansını ölçecek şekilde.
Bizi bekleyen yoğun Noel alışveriş sezonundan önce şirketler, kanallarından yutturmaca ve indirme oluşturma konusunda büyük bir fırsata sahipler, ister bir e-posta pazarlama kampanyası, sosyal medya veya bir mobil tarayıcıda akıllı banner kullanmak olsun. Mobil pazarlama kampanyaları için, uygulamanın indirilmesini teşvik eden mesajlaşmaya öncelik vermek ve müşterileri satın almaya teşvik etmek için özel programları tanıtmak önemlidir, uygulama içinde satın alınan ürünler için ek indirim gibi. Aynı şekilde, müşterileri uygulamadaki rotanın doğru noktasına getirdiğinizden ve aynı zamanda kampanyalarının başarısını ölçtüğünüzden emin olmak için derin bağlantıların ve QR kuyruklarının kullanılması önerilir. Sahiplik kanallarının genellikle medyayla sınırlı olduğu düşünülse de, birçok perakende markası için bu fiziksel mağazayı da içerebilir. Mağaza içi bir uygulamayı tanıtmak mükemmel bir taktiktir, çünkü zaten çok ilgili bir kitleye ulaşmak istiyorsunuz. Soyunma odalarında veya kasada bulunan bir QR kodu, uygulamanızda trafik oluşturmanın basit ve etkili bir yolunu temsil eder.
Bu nedenle, uygulamaların kurulumlarını göz önünde bulundurmanın yanı sıra, pazarlamacıların uygulamada meydana gelen önemli olayları mükemmel bir şekilde ölçebilmeleri önemlidir, mobil pazarlama stratejinizi buna göre optimize etmek için. Bu etkinlikler, alıcı aramalarını, terk ile karşılaştırıldığında check-out'ların tamamlanmasını, yapılan satın alımları, ara sıra olanlara kıyasla tekrar eden alıcıları vb. İçerebilir.
Önümüzdeki aylarda küresel tüketimin azaltılması dalgası olacak. Uzun vadede bakabilecek, müşterileri bu zor zamanlarda desteklemeyi seçecek markalar, yarın, durgunluğu geride bıraktığımızda daha sadık bir tabana sahip olacaklar. Paragraph. Düzenlemek için buraya tıklayın. |
ArşivKategoriler |